01
Jobbat i en riktig myndighetsmiljö på Socialstyrelsen.
Teknisk portfolio
Moustafa Zouhir Hlayba
15 år, stark på IT-support, felsökning och enkel webbutveckling.
Jag gillar att lösa problem, hjälpa människor när teknik strular och bygga saker som är lätta att använda. Under min PRAO på Socialstyrelsen jobbade jag nära IT Servicedesk och Personalenheten.
IT Servicedesk
Personalenheten
Windows
Linux
Support
Dokumentation
130+
Eget enkätprojekt med svar, statistik och adminvy.
4
Språk som hjälper mig att prata med fler människor.
A
Betyg i teknik, matematik och engelska.
Kompetens
Det jag är bra på
Jag försöker hålla det enkelt. När något inte fungerar vill jag förstå problemet, lösa det och förklara lösningen så att andra också fattar.
IT-support
Jag lyssnar, ställer rätt frågor och försöker hitta felet utan att stressa upp användaren.
Windows och användarstöd
Jag är trygg i vanlig support, vardagliga problem och miljöer där många använder samma system.
Linux och terminal
Jag gillar terminalen, enklare script och att förstå vad som händer bakom ytan.
Webb
Jag kan bygga enkla sidor med HTML, CSS, JavaScript och PHP, och få dem att kännas tydliga och snygga.
Dokumentation
Jag tycker om när saker är tydliga. Därför skriver jag så att nästa person lätt kan förstå vad som är gjort.
Samarbete
Jag jobbar bra med andra, tar ansvar och försöker alltid hålla en lugn och respektfull ton.
Erfarenhet
Det jag har gjort
Jag har redan fått jobba i en riktig arbetsmiljö. Det har gjort stor skillnad för hur jag tänker på teknik, ansvar och bemötande.
Socialstyrelsen
Mars 2026
IT Servicedesk
Här var jag mest på den tekniska sidan. Jag fick se hur support fungerar på riktigt.
- Fick jobba nära verkliga supportflöden.
- Såg hur man felsöker lugnt och tydligt.
- Lärde mig hur viktigt det är med rätt rutin och bra bemötande.
Socialstyrelsen
Mars 2026
Personalenheten
Jag fick också se hur intern service och struktur hjälper hela verksamheten att fungera bättre.
- Fick inblick i hur intern administration fungerar.
- Såg hur viktigt ordning och tydlighet är i en myndighet.
- Lärde mig mer om att jobba proffsigt i ett riktigt team.
Eget projekt
2026
Enkätsystem för skola
Jag byggde ett eget system för frågor, statistik och en adminvy. Det hjälpte mig att träna både teknik och design.
- Byggde flödet från formulär till resultat.
- Visade statistik på ett enkelt sätt.
- Tänkte på både användare, funktion och utseende.
Bevis
Referens, media och dokument
Jag vill att fokus ska ligga på vad jag kan. Samtidigt är det bra att kunna visa att arbetet är på riktigt.
"
Moustafa har visat stort engagemang, tagit egna initiativ och bidragit med många bra idéer. Han har ett imponerande sifferminne och redan mycket goda IT-kunskaper. Han har utmärkt sig genom sin sociala förmåga och vilja att samarbeta.
Björn Eriksson
Socialstyrelsen
Ljud
Podcast från min PRAO
Här finns ett kort ljudklipp om min tid på Socialstyrelsen.
Klippet är ungefär 2 minuter och 19 sekunder långt.
Dokument
Intyg och diplom
För att skydda originalen visar jag bara vattenmärkta bilder här. Full kopia delar jag bara vid riktig kontakt.
Laddar dokument...
Direkt åtkomst till PDF är spärrad. Här visas bara bilder i lägre kvalitet.
Kontakt
Hör gärna av dig
Om du vill prata om praktik, sommarjobb eller ett mindre uppdrag inom IT eller webb, skriv till mig här.
Skicka meddelande
Jag svarar så fort jag kan.
Direkt
- Telefon +46 739 71 71 41
- Plats Stockholm, Sverige
- Skola Hjulsta Grundskola
Jag söker gärna
Jag är öppen för möjligheter där jag får lära mig mer och hjälpa till på riktigt.